一知智能確認參展 2023 ChinaJoy BTOB 用 AI 語音帶來次元突破新體驗

2023-07-11 17:56:19 來源：互聯(lián)網(wǎng)整理

杭州一知智能科技有限公司近日正式確認參展 2023 ChinaJoy BTOB。一知智能是一家服務(wù)會員運營的 AI 智能語音先進組織,為客戶和玩家提供強大的 AI 能力和深度場景化智能服務(wù)。

第二十屆 ChinaJoy 將于 2023 年 7 月 28 日至 7 月 31 日在上海新國際博覽中心舉辦。作為目前全球最具專業(yè)性、權(quán)威性和國際性的數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)展會之一,ChinaJoy 已發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能配套更加齊全、服務(wù)體系建設(shè)更加綜合、服務(wù)機制形成更加長效的國際性交流、合作與展示平臺之一。

值此盛事,杭州一知智能科技有限公司近日正式確認參展 2023 ChinaJoy BTOB。

(資料圖片僅供參考)

一知智能是一家服務(wù)會員運營的 AI 智能語音先進組織,用 AI 語音賦能游戲運營全周期,為客戶和玩家提供強大的 AI 能力和深度場景化智能服務(wù)。場景覆蓋玩家召回、活動觸達、內(nèi)測招募、玩家關(guān)懷、玩家調(diào)研等,賦予游戲玩家互動更多想象力。已合作包括雷霆游戲、黑桃互動、完美世界、搜狐暢游、紫龍游戲、無端科技等十余家游戲行業(yè)頭部企業(yè),通過全新的方式進行玩家觸達,用 AI 語音為玩家?guī)泶卧黄菩麦w驗。

作為技術(shù)驅(qū)動型公司,一知智能始終保持對技術(shù)先進性的追求。一知智能核心創(chuàng)始團隊來自浙江大學(xué)人工智能研究所,曾代表浙江大學(xué)多次獲得國際性NLP比賽第一名。公司與浙江大學(xué)保持緊密合作關(guān)系,2019 年 2 月成立浙大·一知人工智能聯(lián)合研究中心,圍繞多模態(tài)人機交互展開產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。公司獲評杭州市領(lǐng)軍型創(chuàng)新團隊、杭州市準獨角獸、ARM人工智能生態(tài)聯(lián)盟委員單位、CCF 語音對話專委會委員單位。

游戲行業(yè)的觸達工具趨于固定,缺少新的引流方式,而一知智能與多家游戲廠商共同跑出的最佳實踐表明,AI語音能帶來更好的轉(zhuǎn)化效果和可觀的收益,為游戲廠商降本增效。一知智能首創(chuàng)游戲行業(yè)定制化 NLP 模型,可大幅提高識別準確率,為玩家提供更好體驗。同時針對不同游戲產(chǎn)品的特性,制定專業(yè)外呼策略方案,規(guī)劃外呼生命周期,賦能游戲行業(yè)新玩法,與眾多頭部游戲廠商共創(chuàng)游戲運營新場景。在呼出場景下,AI 語音能夠代替真人客服,和玩家傳達有效信息;而在呼入場景下,AI語音則能夠制造營銷事件,增加玩家粘性。

在玩家召回場景下,某二次元風(fēng)格戀愛動作手游在游戲版本更新后,通過一知智能的AI 語音工具,用免費禮包和福利激活近兩年全量流失玩家回流。接通后意向玩家占比約 18%,其中成功回流 63%,召回率超過傳統(tǒng)方式 5-10 倍,單個用戶召回成本約為傳統(tǒng)方式的一半,平均單個玩家召回成本為 10 元以下,玩家召回后 7 天ARPPU 150+。

而在內(nèi)測招募場景下,某日漫改編的女性向手游在正式上線前開啟內(nèi)測招募,通過一知智能的 AI 語音工具邀請部分預(yù)約玩家入群搶先體驗游戲。接通后意向玩家占比約 55%,意向招募率約 45%,相比傳統(tǒng)短信招募方式提升約 20%。同時游戲港澳臺服還嘗試了官網(wǎng)預(yù)約玩家引流到應(yīng)用商店,一知智能為其提供玩家當(dāng)?shù)氐木€路配合短信進行外呼。

AI語音電話可能是游戲客戶端外,觸達玩家的最優(yōu)路徑。一知智能期待與更多行業(yè)伙伴探索與挖掘更多場景。

ChinaJoy BTOB 綜合商務(wù)洽談區(qū)作為 ChinaJoy 展會重要的組成部分之一,是目前亞洲數(shù)字娛樂領(lǐng)域綜合實力最強、參展企業(yè)最全、展覽面積最大、接待觀眾最多的專業(yè)展覽及現(xiàn)場商務(wù)洽談活動。

恰逢 ChinaJoy 二十周年之際,主辦方開拓創(chuàng)新,將通過 ChinaJoy 線下+線上的“虛實結(jié)合雙線聯(lián)動”模式,為海內(nèi)外業(yè)界參展企業(yè)帶來更為豐富、多元、立體的品牌推廣解決方案,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣、品牌曝光、在線銷售、互動營銷效果最大化,進一步提升廣大參展企業(yè)的參展效果和營銷價值,致力于將 ChinaJoy 打造為“線上線下雙線聯(lián)動”的全球第一展會品牌!

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