“從主播中來，到粉絲中去”是他們的“野蠻生長(zhǎng)”新思路

“直播”自風(fēng)靡，經(jīng)歷了幾次迭代發(fā)展，現(xiàn)在的直播不像10年前的電視購物，更像是自由節(jié)目主持，要求主播有靈活的變現(xiàn)手段、得體的內(nèi)容安排、與良好的粉絲互動(dòng)。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，“直播公會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生，負(fù)責(zé)在平臺(tái)粉絲間與為主播做橋梁，負(fù)責(zé)主播的招募管理、孵化培養(yǎng)等，以“公會(huì)”的模式管理成長(zhǎng)。

（022快手星光大賞，娛貓文化獲得巔峰公會(huì)冠軍

“公會(huì)”概念成立并不久，市場(chǎng)在不斷制造“百萬粉絲”主播的同時(shí)，也在制造百萬個(gè)行業(yè)失意者。怎么讓主播入行后良性發(fā)展，怎么讓平臺(tái)找到穩(wěn)固的合作伙伴，怎么讓粉絲獲得優(yōu)質(zhì)的娛樂體驗(yàn)，2022年快手星光大賞上依靠超強(qiáng)實(shí)力榮膺巔峰公會(huì)冠軍的“娛貓文化”，在活動(dòng)后的專訪中給出了屬于他們的答案。

想好主播怎么“進(jìn)化”，團(tuán)隊(duì)再往前走

作為快手游戲直播公會(huì)中公認(rèn)擁有極高商業(yè)價(jià)值與主播孵化能力的“娛貓文化”，在成立之初并沒急于求成。專訪中，娛貓文化的明總透露，團(tuán)隊(duì)成立之初首先是布局，豐富成熟的直播經(jīng)驗(yàn)和多年對(duì)直播行業(yè)的理解作為基礎(chǔ)，娛貓首要研究了自身的內(nèi)容規(guī)劃、主播培育、品牌策略和粉絲互動(dòng)，完整的直播框架搭建起來，良好的主播孵化也自然順理成章。榮獲本次星光大賞“王者榮耀”品類賽冠軍的知名主播辣辣，就是其主播孵化最成功的案例。

王者榮耀主播辣辣

當(dāng)然，掌握新人主播孵化的“分寸感”，也是娛貓最擅長(zhǎng)的。一名新人主播來到娛貓后，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)平臺(tái)及游戲IP需要進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)格適配，以直播和短視頻質(zhì)量的不斷提升帶動(dòng)主播成長(zhǎng)孵化，再經(jīng)過目標(biāo)設(shè)定、以大帶小、獨(dú)立創(chuàng)作等方法刺激主播獲取經(jīng)驗(yàn)不斷“進(jìn)化”，整個(gè)流程中主播培養(yǎng)自己主動(dòng)參與感很足。不讓主播感到過分安排影響產(chǎn)出質(zhì)量，又能溫和的融合IP、平臺(tái)、公會(huì)實(shí)際需求做到主播定點(diǎn)投放，娛貓?jiān)?ldquo;出生”不久就擁有如此強(qiáng)大的主播陣容，也就不足為奇。

最讓小編感興趣的，是娛貓團(tuán)隊(duì)對(duì)主播與線下獨(dú)到理解。采訪中，小編得知，娛貓的優(yōu)勢(shì)就是主播從不排斥線下，因?yàn)橹鞑タ赡芫驮诠緲窍拢窘?jīng)常可以做到定期將主播召集起來開周例會(huì)，復(fù)盤一周的內(nèi)容、流量與優(yōu)劣得失，與公司一同分享交流提高過程中，主播們對(duì)公會(huì)就會(huì)產(chǎn)生情感認(rèn)同。由此，每當(dāng)運(yùn)營(yíng)策劃出活動(dòng)和直播內(nèi)容時(shí)，主播們第一時(shí)間不會(huì)抗拒，而是會(huì)想如何聯(lián)動(dòng)和提升，團(tuán)隊(duì)之間不斷互相賦能，公會(huì)的發(fā)展壯大也就會(huì)順理成章。

主播、游戲IP與粉絲如何聚合，用心是答案

與多數(shù)直播公會(huì)大張旗鼓的運(yùn)營(yíng)線上直播不同的是，娛貓似乎很重視線下運(yùn)營(yíng)與接地氣，團(tuán)隊(duì)此方向上的運(yùn)營(yíng)努力并不比內(nèi)容挖掘與培養(yǎng)主播少，像地心引力持續(xù)加碼，將原本相隔較遠(yuǎn)粉絲、主播、游戲IP拉的很近。

娛貓首先做的是主播思維的搭建。把粉絲分為“核心、重度、中度、初級(jí)、入門”等幾大類，根據(jù)粉絲類別不同，搭建私域流量、分析明星經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)粉絲文化、融入游戲IP價(jià)值體系，讓主播自從業(yè)之初就開始和粉絲互動(dòng)、發(fā)布日常視頻，培養(yǎng)粉絲和主播之間的粘性，主播與粉絲的距離開始慢慢拉近。

一旦入門粉絲向初級(jí)粉絲轉(zhuǎn)化，團(tuán)隊(duì)就開始著力用游戲IP任務(wù)引導(dǎo)粉絲。定期做一些主播挑戰(zhàn)賽，與快手游戲深度聯(lián)動(dòng)舉辦線下活動(dòng)吸引粉絲參加互動(dòng)，讓粉絲真正明確喜歡主播的點(diǎn)在哪，與游戲IP的契合點(diǎn)在哪，根據(jù)主播日益凸顯的優(yōu)點(diǎn)和人設(shè)反哺粉絲口味，加快粉絲向中度、重度與核心粉絲轉(zhuǎn)化。

在粉絲群培養(yǎng)的流程中，娛貓沒有注入太多游戲、商業(yè)化概念，反而是注重情感聯(lián)結(jié)。娛貓維護(hù)核心用戶用的是真情和真心，要的是下播的時(shí)候粉絲們能有一群志同道合的小伙伴繼續(xù)交流，喜歡主播的小玩伴們繼續(xù)用IP游戲組團(tuán)開黑，分享自己的生活或者主播的趣事，流露更多還是情感的羈絆。這一點(diǎn)，小編看來尤其可貴，沒有靠開放尺度博取更多流量、也不用販賣乖張來擴(kuò)大人設(shè)影響、更不需要直接從桌下掏出一件商品開始帶貨之旅，更需要對(duì)粉絲群長(zhǎng)線的跟蹤和引導(dǎo)，也需要主播對(duì)內(nèi)容輸出質(zhì)量穩(wěn)定且持續(xù)的提升，十分考驗(yàn)公會(huì)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

好平臺(tái)要珍惜，快手能給的，別人給不了

星光大賞剛結(jié)束，明總似乎仍沉浸在盛典激動(dòng)和興奮的情緒里。專訪中，明總雖然表達(dá)了今后會(huì)有更有野心的主播孵化計(jì)劃，也會(huì)有像其他平臺(tái)拓展的積極愿望，但是一被問到 “快手”，明總還是忍不住一直夸贊。

令人驚訝的是，快手的調(diào)性好于其他平臺(tái)的多。不論是視頻和直播內(nèi)容，用戶群的接受度和包容度更廣，觀眾很容易就會(huì)對(duì)你用心產(chǎn)出的內(nèi)容表示喜愛，彈幕區(qū)和評(píng)論區(qū)更多出現(xiàn)的是對(duì)主播的關(guān)心和贊賞，嘲諷、質(zhì)疑和吹毛求疵等負(fù)能量很少出現(xiàn)。再者，快手因?yàn)楸旧聿桓叩捏w驗(yàn)門檻，以及對(duì)本土創(chuàng)作者的包容扶持，體現(xiàn)出的主播與粉絲之間的契合是其他平臺(tái)也很少具備。

快手直播中用戶包容性更強(qiáng)

快手的用戶留存比較好。娛貓?jiān)诔闪⒃缙鹨灿^察過其他主播平臺(tái)，選擇快手就是覺得它作為主播和粉絲黏性這塊做得不錯(cuò)，讓用戶的歸屬感比較濃厚，像一般的平臺(tái)，主播下播了粉絲很難找到主播，快手不一樣，主播下播了以后可以看他的作品，看他的動(dòng)態(tài)，甚至有一些粉絲交流群，上線與下線只針對(duì)于直播，粉絲與主播的聯(lián)系從沒斷過線。

星光大賞中的cos表演

良好的用戶環(huán)境背后，是快手對(duì)主播、公會(huì)的培育扶持。不僅在新人主播的孵化上，作為頭部公會(huì)的娛貓成長(zhǎng)壯大的過程中，時(shí)時(shí)刻刻都伴隨著平臺(tái)的扶持。娛貓主打女性主播作為特色，內(nèi)容點(diǎn)更多是通過自身策劃出來一些劇情性短視頻提升主播內(nèi)容點(diǎn)，并且在快手游戲區(qū)精準(zhǔn)投放，定期更新特色內(nèi)容的同時(shí)，平臺(tái)也會(huì)根據(jù)分區(qū)內(nèi)差異化的流量分布對(duì)特色內(nèi)容向更多分區(qū)推廣。當(dāng)做出一些與其他主播或IP有互動(dòng)的內(nèi)容，或者做一些和粉絲互動(dòng)的內(nèi)容，平臺(tái)也會(huì)更加扶持新人主播的成長(zhǎng)，粉絲一旦參與內(nèi)容產(chǎn)出，也是向主播的道路邁進(jìn)了一步。

結(jié)語：

采訪的最后，娛貓的明總也表示，目前的直播環(huán)境比較健康向上，未來希望更多的新主播在平臺(tái)上得到更多資源的扶持，娛貓公會(huì)也更希望能給快手帶來一些新鮮的血液。依托短視頻+直播雙個(gè)引擎加速驅(qū)動(dòng)，快手游戲也會(huì)不斷擴(kuò)大生態(tài)版圖，將來不僅會(huì)成為主播和玩家的聚集地，還會(huì)成為游戲廠商爭(zhēng)搶的內(nèi)容帶量渠道。

同時(shí)小編也了解到，與快手游戲合作的開發(fā)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)今有已有18家，全量上架的互動(dòng)玩法達(dá)20余款，快手游戲未來也將繼續(xù)集中優(yōu)勢(shì)力量，會(huì)同生態(tài)合作方拓寬合作思路，向深藍(lán)邁進(jìn)。明總感慨，整個(gè)直播行業(yè)目前發(fā)展不錯(cuò)，處在一個(gè)野蠻增長(zhǎng)階段，行業(yè)內(nèi)直播流程、模式、內(nèi)容已經(jīng)成熟，隨著監(jiān)管體系日益完善，公會(huì)直播的未來前景仍十分廣闊。

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